Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für alle Bestellungen auf britishwater.ch.

Letzte Änderungen: 09.2025

Nachstehend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die als Grundlage für die Bearbeitung und Erfüllung des Kaufvertrags mit Kunden auf der Website britishwater.ch dienen. Die Datenschutzrichtlinien finden Sie in einem separaten Dokument, ebenfalls im Anhang.

Der Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die zu kommerziellen Zwecken eine Transaktion durchführt, insbesondere über ein sicheres Online-Zahlungsverfahren, das von den Bankinstituten, mit denen britishwater.ch zusammenarbeitet, eingerichtet und verwaltet wird.

 1. ANERKENNUNG DER BEDINGUNGEN

Der Kunde akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), sobald er eine Bestellung durch Klicken auf „Bestellen” aufgibt, und zwar für alle Bestellungen von Produkten und/oder Dienstleistungen, die sich auf der Website britishwater.ch befinden. Die vertraglichen Beziehungen zwischen britishwater.ch und dem Kunden unterliegen schweizerischem Recht. Dieses Dokument ist integraler Bestandteil des Kaufvertrags.

 2. VERTRAGSABSCHLUSS

2.1 Die auf britishwater.ch abgeschlossenen Verträge sind ausschließlich in französischer Sprache verfasst. Bei der Bestellung von Artikeln ist Ihr Vertragspartner A+B Solutions Sarl, britishwater.ch, Chemin de la Meunière 10, 1008 Prilly, Schweiz.

2.2 Durch Klicken auf „Bestellen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der in Ihrem Warenkorb befindlichen Artikel ab. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail nach Eingang der vollständigen Zahlung für die Bestellung. Damit kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und pure-filters.ch zustande.

2.3 Beachten Sie, dass bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung die Bestellung der Ware mit dem Eingang der vollständigen Zahlung der Ware sowie eventueller Versandkosten wirksam wird.

 3. PREISE UND VERSANDKOSTEN

3.1 Die Preise werden in Schweizer Franken angezeigt.

3.2 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Artikeln angegeben sind. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise der Artikel enthalten keine Versandkosten.

3.3 Die Höhe der Versandkosten wird je nach Zielort und Inhalt der Bestellung automatisch berechnet. Sie werden in der Zusammenfassung vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3.4 Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

 4. BEZAHLUNG

4.1 Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, verschiedene Zahlungsmethoden zu verwenden, wie z.B. Vorauszahlung per Banküberweisung, Zahlung per Kreditkarte, Paypal und TWINT. Bei jeder Bestellung behalten wir uns das Recht vor, eine Zahlungsart nicht zu akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass wir nur Zahlungen von Konten in der Schweiz und innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Sie tragen die potenziellen Kosten für Bargeldtransaktionen und die Wechselkurse.

4.2 Die Bestellung gilt als von britishwater.ch angenommen, wenn die Bankinstitute ihre Zustimmung erteilt haben und britishwater.ch die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse des Kunden bestätigt hat.

4.3 Um Betrug zu verhindern, behält sich britishwater.ch das Recht vor, vor der Bestätigung der Bestellung einen Nachweis der Adresse und Identität des Kunden zu verlangen. britishwater.ch behält sich außerdem das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn kein Nachweis vorliegt oder die Daten als nicht konform erachtet werden.

4.4 Im Falle einer Rückerstattung erstatten wir Ihnen den Betrag auf das Konto, das Sie für die Zahlung verwendet haben.

 5. LIEFERUNG

5.1 Sofern zwischen dem Kunden und britishwater.ch nichts anderes vereinbart wurde, wird die Bestellung an die im britishwater.ch-Kundenkonto angegebene Lieferadresse geliefert.

5.2 Wir sind nur verpflichtet, die Artikel zu liefern, die sich in unserem Lager befinden oder die wir bei unseren Lieferanten bestellen können. Wir versenden Ihre Bestellungen innerhalb der Schweiz und Europas. Wenn die Frist in Werktagen formuliert ist, verstehen wir darunter alle Tage von Montag bis Freitag. Dies umfasst nicht Samstag und Sonntag sowie die gesetzlichen Feiertage in der Schweiz.

5.3 Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen (Name, Rechnungs- und Lieferadresse) sind für diesen verbindlich. britishwater.ch haftet nicht für eventuelle Fehler des Kunden bei der Registrierung seines britishwater.ch-Kontos oder bei der Bestellung.

5.4 britishwater.ch weist darauf hin, dass gemäss Art. 185 OR die Gefahr mit Vertragsabschluss auf den Käufer übergeht.

 6. RÜCKGABERECHT

6.1 Bei Bestellungen von Artikeln aufbritishwater.ch akzeptiert britishwater.ch ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware (die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt). Um das Rückgaberecht geltend zu machen, darf der Kunde die Ware nicht benutzt haben, sie muss vollständig und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail an info@britishwater.ch senden und dabei die Bestellnummer angeben. Unser Support-Team wird Sie dann durch den Vorgang führen.

6.2 Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten von britishwater.ch.

6.3 Es ist möglich, die Ware umzutauschen, wenn der Kunde nicht zufrieden ist. Allerdings darf der Kunde die Ware nicht benutzt haben, sie muss vollständig und unbeschädigt zurückgeschickt werden und zwar in der Originalverpackung.

 7. GARANTIE

7.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren für fehlerhafte Produkte. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Kunde die Reparatur oder den Ersatz des fehlerhaften Produkts verlangen.

7.2 Die Produkte unterliegen der Garantie ihrer Hersteller für die Dauer und gemäß den Bedingungen, die auf britishwater.ch angegeben sind. Nach Ablauf der von britishwater.ch angebotenen Garantiezeit ist keine Inanspruchnahme der Garantie mehr möglich.

7.3 Die Garantie ist ausgeschlossen bei Mängeln, die durch den Kunden verursacht wurden. Insbesondere bei falscher Handhabung oder falschem Gebrauch.

 8. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

8.1 britishwater.ch behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zukunft zu ändern oder anzupassen, wenn dies aus technischen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist. Die Änderungen sind Bestandteil des Vertrags, sobald der Kunde sie akzeptiert.

8.2 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine unvorhergesehene Lücke aufweisen, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Klauseln treten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.

 9. JURISTISCHE FOR

Im Falle eines Rechtsstreits befindet sich der Gerichtsstand in Lausanne.

A+B Solutions Sàrl,
britishwater.ch
Chemin de la Meunière 10
1008 Prilly / VD
Schweiz

Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

britishwater.ch legt besonderen Wert auf das Vertrauen und die Sicherheit seiner Kunden. Aus diesem Grund hält sich britishwater.ch an das Schweizer Gesetz zur Verarbeitung personenbezogener Daten, damit seine Kunden sicher auf der Website surfen können.
Nachstehend können Sie sich über die Verwendung und den Zweck der erfassten personenbezogenen Daten, an wen diese weitergegeben werden und welche Sicherheitsmaßnahmen wir zu ihrem Schutz ergreifen, informieren.

1. Erfassung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind Daten, die sich auf eine natürliche oder juristische Person beziehen (Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adressen und alle angegebenen Registrierungen) und bei der Erstellung des Kundenkontos auf der Website britishwater.ch erfasst werden.
Das Kundenkonto ermöglicht uns den Zugriff auf die vom Kunden auf britishwater.ch gespeicherten Informationen. Der Kunde greift über ein Passwort darauf zu. Er kann dann seine Bestellungen und sein Newsletter-Abonnement einsehen.
Die Rechnungs- und Lieferadresse wird erst bei der Bestellung abgefragt. Um eine Bestellung abzuschließen, benötigen wir außerdem Ihre Zahlungsdaten. Wir erfassen Ihre Zahlungsdaten jedoch nicht, diese werden ausschließlich von den Schweizer Bankinstituten verwendet. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Ihre E-Mail-Adresse wird auch als Identifikation für Ihre Anmeldung bei Ihrem Kundenkonto bei britishwater.ch verwendet.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten während des gesamten Bestellvorgangs. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der Dienstleister, die wir für die Ausführung Ihrer Bestellung beauftragen (wie z. B. Transportunternehmen und Banken). Diese erhalten die für die Ausführung der Bestellung und des Vertrags erforderlichen Daten. Unsere Dienstleister dürfen die übermittelten Daten ausschließlich für die Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden.

1.1 Nutzung des Kontos britishwater.ch
Der Kunde meldet sich bei seinem Konto an, um einfacher auf der Website britishwater.ch navigieren zu können. Er nutzt sein Kundenkonto britishwater.ch, um Bestellungen aufzugeben.
Aus Sicherheitsgründen muss der Kunde sein Passwort erneut eingeben, wenn er persönliche Daten in seinem Kundenkonto britishwater.ch ändern möchte.

1.2 Newsletter
britishwater.ch verwendet die im britishwater.ch-Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse, um Informations-E-Mails zu versenden. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen.

2. Cookies
Cookies sind Dateien, die Ihr Browser bei Ihrem ersten Besuch auf pure-filters.ch speichert. Wir verwenden Cookies, um Ihre Navigation auf unserer Website zu verbessern und Ihnen personalisierte Inhalte anzubieten. Cookies ermöglichen es uns nicht, Sie zu identifizieren. Ihr Browser akzeptiert standardmäßig die Verwendung von Cookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jedoch jederzeit ändern und löschen.

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